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認定調査の連絡がかかってきたら

公開日: : 最終更新日:2019/10/27 要介護認定をうけるまで

調査員からの電話

認定調査の日程調整

介護保険の認定申請を行ったら、申請者(もしくは連絡先として指定した電話番号に)調査員からの連絡がかかってきます。

要は認定調査に訪問するためのアポイントの連絡です。

ここで、訪問調査員が自宅に訪問する日時の調整を行います。

希望の日時を伝えましょう。
もし、可能であれば、時間に余裕の持てる時を設定した方がいいと思います。
だいたい調査には1時間~1時間30分くらいかかるものと考えておいてください。

時間に余裕がないと焦ってしまい、伝えたいことが伝えきれないということがあると思います。

また、自分一人での立ち合いは不安だ、という人は、ほかの家族も一緒に立ち合いができる日程を選ぶといいかもしれません。普段からかかわっている家族であれば、一緒に立ち会ってもらえる安心感を得るだけでなく、その人の視点からもどう変わったのか、どんなことが大変かという情報を伝えることができます。

本人の前で話せないことは電話であらかじめ話しておくことも

ここで重要なポイントがひとつ。
本人の前で話しにくいことなどがあれば、このときに調査員に話をしておきましょう。

認知症などの影響で本人が認めたがらないけれど実際にはこんなことがある、本人の前で話すのは本人のプライドが傷ついてしまうなど、本人がいない場で今話しておきたいことなどあれば、調査員に伝えるようにしましょう。

もしくは、調査の前後に本人の目から離れて話をする時間を設けてもらうようお願いしましょう。

日程調整が出来たら、いよいよ認定調査員がやってきます。

が、その前に準備としてしておいた方がいいことをいくつかお勧めしたいと思います。

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