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認定調査の連絡がかかってきたら

公開日: : 要介護認定をうけるまで

調査員からの電話

介護保険の認定申請を行ったら、申請者(もしくは連絡先として指定した電話番号に)調査員からの連絡がかかってきます。

要は認定調査に訪問するためのアポイントの連絡です。

ここで、訪問調査員が自宅に訪問する日時の調整を行います。

希望の日時を伝えましょう。
もし、可能であれば、時間に余裕の持てる時を設定した方がいいと思います。
だいたい調査には1時間~1時間30分くらいかかるものと考えておいてください。

ここで重要なポイントがひとつ。
本人の前で話しにくいことなどがあれば、このときに調査員に話をしておきましょう。
認知症などの影響で本人が認めたがらないけれど実際にはこんなことがある、
本人の前で話すのは本人のプライドが傷つくので今話しておきたいことなど、
調査員に伝えるようにしましょう。
もしくは、調査の前後に本人の目から離れて話をする時間を設けてもらうようお願いしましょう。

日程調整が出来たら、いよいよ認定調査員がやってきます。

 

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